パネル設置からアフターメンテナンスまで、住まいに関する
お客さまの様々なニーズを把握し、フィードバックする

毎日の積み重ねが経験値となる

当初は、施工メンバーでの入社でした。施工はお客様のお宅へ伺い、ご契約頂いた商品の取り付け(施工)を行います。主に太陽光、蓄電池、エコキュート等の施工部隊になります。最初は道具の名称も判らず、先輩に「あれとって来て」と言われてもあたふたし、迷惑ばかりかけていたことを今でも鮮明に覚えています。しかし、毎日現場に出て作業をしている内にだんだん動けるようになってきて、色々なことを任せてもらえるようになり、ようやくメンバーの一員になれたかなと嬉しく思いました。現在は施工をする前の現場調査を担当しています。

現場をイメージ出来る環境作り

現場調査では施工メンバーが工事に行く前に、各メーカーの設置条件をクリアしている場所やお客様のご要望の場所、どのような物を取り付けるか等を説明し、その情報を正確に自分以外の方々へ伝えるといった業務です。施工知識、各製品知識、お客様対応(営業的要素)が必要になり、勉強の毎日です。この業務の大変なところは、施工する人達が現場に行く前に資料を見て、現場をイメージ出来るようにすることです。自分がイメージした通りに施工が完了し、お客様より感謝のお言葉を頂ける時は大変嬉しいです。施工メンバーや周りの方々から「大澤に調査をお願いしたい」と言ってもらえることを目標にしています。

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再生可能エネルギー業務に関わる

連系に配属された私は業務について全く知らない状態で、何をするのか分からなく不安でいっぱいでした。半年ほど先輩に教えて頂きながら、業務経験を積んだ今、太陽光発電等の稼働業務である連系は再生可能エネルギーの業務に関わりたいと思っていた私にとってやりがいのある仕事へと変わりました。

お客様の喜びや感謝をダイレクトに

業務としては商品の稼働、配線等の最終確認とお客様への商品の使用方法の説明等になります。太陽光や蓄電池等によって配線がそれぞれ違っており最初はとても混乱しましたが、いくつも配線を見ていくと電気の流れ等がわかるようになり、自身の成長が実感できるようになりました。また、稼働業務ということもあり、商品を買われたお客様の喜びや感謝を身近に感じることができるところがやりがいにつながっていると思います。今後も当社が扱う商品が変わっていくと思います。そのたびにしっかりと業務を行えるように、日々成長を意識して頑張っていきたいです。

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大澤の場合

最近は姪っ子とのお出かけが楽しみです。姪っ子は4歳の双子で、とても可愛く目に入れても痛くないとはこのことかと少し判った気がしています。いろんな経験をさせてあげたいからこそ仕事を頑張って自分が色々経験しようとも思いますね。

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遠藤の場合

私はインドア派なので休日は家からほとんど出かけません。ゲームをしたり漫画や小説を読んだりしてゆっくりと過ごしています。最近見つけたのがネットの無料小説サイトで、たくさんの人がいろんな小説を投稿しているので見ていて飽きません。

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